Présentation et Engagement

phikivoosius s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos services de budgétisation intelligente.

Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés modifiée. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour la mériter.

Collecte des Données Personnelles

Informations que nous collectons

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations financières : revenus, dépenses, objectifs budgétaires (avec votre consentement explicite)
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de visite
• Préférences utilisateur : paramètres de compte, notifications choisies
• Données techniques : informations sur votre appareil, système d'exploitation

Méthodes de collecte

Nous collectons vos données de plusieurs manières : lors de votre inscription, pendant l'utilisation de nos services, via les cookies sur notre site web, et lorsque vous nous contactez directement. Chaque collecte fait l'objet d'une information claire et d'un consentement approprié.

Utilisation et Finalités

Finalités du traitement

• Fournir nos services de budgétisation et conseils financiers personnalisés
• Améliorer l'expérience utilisateur et personnaliser nos recommandations
• Vous tenir informé de nos nouveautés et conseils (avec votre accord)
• Assurer la sécurité de nos services et prévenir les fraudes
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Analyser l'usage de nos services pour les améliorer continuellement

Base légale du traitement

Nos traitements reposent sur différentes bases juridiques : votre consentement pour les communications marketing, l'exécution du contrat pour la fourniture de services, l'intérêt légitime pour l'amélioration de nos services, et le respect d'obligations légales pour certaines vérifications.

Partage et Transferts de Données

Destinataires de vos données

Vos données personnelles ne sont partagées qu'avec des partenaires de confiance et dans des cas précis. Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance) accèdent uniquement aux données nécessaires à leurs missions, sous contrat strict de confidentialité.

• Équipes internes de phikivoosius ayant besoin d'accéder aux données pour leurs fonctions
• Prestataires techniques sous contrat de confidentialité (hébergement, support)
• Autorités compétentes uniquement si requis par la loi
• Partenaires financiers agréés pour certains services spécifiques (avec votre accord préalable)

Vos Droits et Comment les Exercer

Droits garantis par le RGPD

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Retrait du consentement : annuler votre consentement à tout moment

Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à help@phikivoosius.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans les 30 jours suivant réception de votre demande complète. Si nécessaire, ce délai peut être prolongé de deux mois pour des demandes complexes.

Sécurité et Conservation

Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges, serveurs sécurisés avec accès restreint, sauvegardes régulières et chiffrées, formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité.

Durées de conservation

• Données de compte actif : conservées pendant la durée d'utilisation du service
• Données après résiliation : supprimées après 3 ans, sauf obligation légale
• Données de prospection : conservées 3 ans après le dernier contact
• Données de navigation : conservées 13 mois maximum
• Documents contractuels : conservés selon obligations légales (5 à 10 ans)

Cookies et Traceurs

Types de cookies utilisés

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies essentiels assurent le fonctionnement du site, les cookies d'analyse nous aident à comprendre l'usage du site, et les cookies de préférences mémorisent vos choix.

• Cookies techniques essentiels : session utilisateur, sécurité, préférences de base
• Cookies d'analyse : statistiques de visite, performance du site (anonymisés)
• Cookies de personnalisation : langue, région, préférences d'affichage

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lors de leur dépôt. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement sans ces cookies.

Modifications et Recours

Évolutions de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou de nos services. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse www.cnil.fr ou par courrier à CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.